We go hard in softwood!

Vous demandez, nous rabotons!

Grâce à nos connaissances – que nous transmettons de génération à génération en tant qu’entreprise familiale – et aux relations durables que nous entretenons avec les fournisseurs, nous nous portons garants d’un bois d’une qualité constante.

Le bois est inscrit dans les gènes de notre famille. Tant du côté paternel que du côté maternel, nous remontons trois générations dans le temps. Je me suis imprégné de l’odeur et des couleurs du bois lors de mes promenades hebdomadaires avec mon père à travers le port. Son souci de la qualité est une autre leçon précieuse qu’il m’a transmise.

Aujourd’hui, tant d’années plus tard, je tiens le gouvernail de notre entreprise familiale en collaboration avec ma sœur Marleen. La succession est dûment assurée, car Maxime et Philippe, mes deux fils aînés, nous ont rejoints dans l’intervalle.

Le souci de la qualité est une conviction que je partage déjà avec eux. Ils savent mieux que quiconque que cela représente notre atout principal et ils travaillent jour après jour dans ce sens. Un chevron, une latte à panne ou un profil que nous vendons aujourd’hui est de la même qualité qu’il y a 10 ans et sera toujours du même niveau dans 10 ans.

Même si le bois est un produit naturel, je me porte garant de chaque livraison. Tout comme le faisait mon père avant moi, je fais plusieurs fois par jour le tour de notre département de rabotage afin de veiller à la finition et à la qualité. Nos clients savent en outre qu’ils peuvent m’appeler n’importe quand. C’est la clé de notre succès!

Jan

Chez nous, vous pouvez vous attendre à une approche personnelle. Nos délégués se font un plaisir de vous rendre visite afin d’aborder votre demande dans les moindres détails.

Nous optons en outre pour une communication transparente et claire, afin que nos clients sachent toujours précisément à quoi s’attendre.

Vous demandez? Nous rabotons! Nous créons un partenariat actif avec nos clients. Nous participons activement à leurs besoins, partageons avec grand plaisir notre connaissance du produit et proposons des solutions sur mesure.

Comme c’est le cas de tous nos fournisseurs, nous collaborons depuis déjà des années avec notre entreprise de transport. Ce partenariat nous permet de livrer à court terme dans l’ensemble de la Wallonie et de la Flandre. Vous avez besoin de toute urgence d’un produit spécifique? Consultez-nous. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour le livrer ou de le préparer en vue d’un enlèvement dans les plus brefs délais. Nous nous efforçons aussi de proposer toute la documentation, dont les déclarations de performances et les instructions de pose, sous une forme digitale.

Nous estimons de notre responsabilité de partager nos connaissances professionnelles avec nos clients. C’est la seule façon de proposer la meilleure solution possible.

Compte tenu de la limitation des essences de bois que nous proposons, nous les maîtrisons dans les moindres détails.